【實習】國泰人壽產學合作計畫
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此次合作將由智能客服中心與據點服務發展部兩部門共同參與，簡介如下：
l 智能客服中心：負責規劃與推動智慧客服應用，並執行多元管道的客戶諮詢服務，提升客戶體驗與作業效率。
l 據點服務發展部：專注於服務據點策略規劃與流程精進，進行數據化分析與人力配置，確保據點運作效能與交易安全，並處理保險契約、貸款等業務，維護客戶權益與服務品質。
以下提供南部地區實習地點供參考：
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據點服務發展部 |
鳳山分公司 |
高雄市鳳山區光復路６５號 1樓Ａ室 |
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潮州服務中心 |
屏東縣潮州鎮延平路１４２號１樓 |
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恆春行政組 |
屏東縣恆春鎮省北路３７號２樓 |
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智能客服中心 |
客戶服務二科 |
高雄市三民區九如一路５０２號１５樓Ａ２ |
有意願參與實習同學請於12/17前將履歷投至許小姐ariel.hhhsu@cathaylife.com.tw、黃小姐yutunghuang@cathaylife.com.tw
附加檔案